王治全：電商要對供貨商負責任 市場缺乏差異化

　　王治全做客視頻訪談間，針對近期有傳言稱某些電商為了打擊競爭對手，要求其供應商不許參與對手的促銷活動，王治全認為，這從某種程度來說是一種不正當競爭，它肯定是有違規違法的地方。但是作為商業競爭過程中的行為，也是可以成立的，如果電商在這其中承擔了足夠的責任，是沒有問題的。
　　王治全解釋說，“這種行為在國外是很正常的，你某一個供應商，你賣給我貨，你不能賣給別人，前提是我把你的貨包掉，我滿足你的需求，賣不掉全是我的事情。”但目前電商在要求供貨商行為的過程中是沒有承擔相應責任的，只是一味要求供貨商不能參與對手的活動，但又不對供貨商做出任何承諾，這就有問題了。
　　王治全還談到，中國改革開放三十年，零售業發展速度太快，大量的電商都是在做“商業地產”模式，賣的商品不是消費者想買的，而更多是供應商想賣的，所以供應商只要達到電商的條件，就可以進來賣，而大家沒有考慮差異化的問題。
　　王治全舉例說，在中國逛商場，基本上是沒有差異化的，一樓賣化妝品，二樓女裝，三樓男裝，模式都一樣，而且品牌都不會有差別。實際上在國外差別是很大的，有些品牌在A商場有，B商場就沒有，因為每個商場會研究它的消費者，會做定位，會做出相對的一個差異化，因為這個差異化，它承擔它的責任，它要獲取更高的利潤，但這個里頭風險是挺大的，如果賣不掉就有責任了。
　　“從另一個層面而言，商家對消費者用心，賣的東西是消費者會買的東西，所以很多消費者會認為，喜歡哪一類品牌或哪一類定位的商品，就到這個商場去買，這會讓其很省時間，提高了購物的效率，所以消費者愿意去買單，這是有價值的。”王治全說。
　　而在國內，王治全認為，零售業之間，無論是線上還是線下，都沒有太大的差異，沒有進行消費者細分，也沒有做很多的針對性服務。所以，大家都一樣，除了能打價格戰，還能做什么呢？
　　對于當前電商格局與現狀，王治全也做了分析，他說，“今天這幾家B2C巨頭都各有優勢，天貓有巨大的流量優勢，消費者的習慣已經養成了，本身它的資金也很充裕，加上它還有支付寶等等其他的工具，能保證它整個是盈利的。京東商城，手里握著上百億的現金，它的采購規模已經是這么大了，它既有現金，又有一定的規模，它也是拼得起的。而蘇寧易購，它是傳統供應鏈上有優勢，所以它也是可以拼一拼的。易迅在流量上有巨大的優勢，大家都各有優勢，這個時候這場戰爭短期內不會停下了。”