晚安何聽先：閃耀在一線的職場明星

她，2009年冬天加入了晚安大家庭；她，2010年擔(dān)任長沙紅星通程店長；她，曾經(jīng)在醫(yī)療行業(yè)沉淀；她，曾經(jīng)在女裝行業(yè)打拼；她，就是來自公司長沙市直營團(tuán)隊的何聽先女士！
　　
　　2010年，紅星通程百貨開業(yè)，“晚安家紡”在通程百貨四樓設(shè)立專柜。在這里，她經(jīng)歷了從剛開始的實習(xí)生，后來的導(dǎo)購員，到現(xiàn)在的柜長。“晚安家紡”見證了她的成長，她也見證了晚安從開始的年任務(wù)50萬到現(xiàn)在的200多萬的發(fā)展。這樣每年的一個銷售業(yè)績的增長，是柜上每位導(dǎo)購員努力的結(jié)果，也代表著消費者對“晚安家紡”這個品牌的認(rèn)可。
　　
　　2012年，是何聽先人生中最刻苦銘心的一年。當(dāng)時由于人員調(diào)動，公司領(lǐng)導(dǎo)希望她擔(dān)任柜長，剛開始何聽先拒絕了，因為怕自己無法勝任。后來劉經(jīng)理的一句，“一個不想做將軍的士兵，不是一個好士兵”讓她頓悟了：知識是學(xué)來的，能力是練出來的，只要肯努力，沒有什么事是不可能的。
　　
　　5月份是家紡銷售旺季，也是最繁忙的季節(jié)，就在何聽先準(zhǔn)備全身心投入工作，為公司搏業(yè)績的時候，命運向她開了一個過分的玩笑：父親病重了。此時接到電話的何聽先正處在做大型特賣的第二天，這也是她剛升柜長的第二個月。何聽先知道自己回去肯定不是一天兩天可以解決的事情，現(xiàn)在正處在銷售旺季，公司也不可能批太多的假期，何聽先選擇了辭職。她放下了剛剛開始起步的事業(yè)，回家照顧父親，那個最寵愛自己的父親。
　　
　　公司總部劉經(jīng)理得知這件事后，為何聽先特批了整整一個月的假期。“晚安”是愛的代名詞，晚安家紡也始終堅持著“讓每個家庭都充滿愛”的社會使命，劉經(jīng)理告訴何聽先，百事孝為先，先回家把父親照顧好最重要。只要在回到工作崗位后能把工作做好，就是對公司最好的回報。
　　
　　在父親的床邊，何聽先陪伴父親走完了人生的最后一程。何聽先說，很感激晚安的“大愛”，讓自己在工作與家庭中沒有留下任何遺憾。
　　
　　回到工作崗位后的何聽先，積極調(diào)整心態(tài)，珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、顧客心理、終端服務(wù)等。何聽先所在的紅星通城導(dǎo)購團(tuán)隊共有四人，作為店長，她承擔(dān)著帶領(lǐng)整個團(tuán)隊往前沖的責(zé)任，有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者知道凝聚起團(tuán)隊力量的重要性。
　　
　　家紡終端競爭激烈，如何提高銷售，是她們時刻思考的問題，除了提供最貼心的服務(wù)，讓顧客滿意外，更要有敏銳的觀察力，眼光犀利，時刻了解競爭品牌的動向。在何聽先的帶領(lǐng)下，這支優(yōu)秀的團(tuán)隊一直超額完成著公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，銷售業(yè)績也一直領(lǐng)先整個商場床品的銷售。
　　
　　“晚安”代表著“關(guān)懷”、“祝福”、“感恩”三種人生不同階段愛的體現(xiàn)，晚安人作為愛的傳播使者，把愛和代表愛的晚安產(chǎn)品送達(dá)到千家萬戶，讓每個家庭都充滿愛，這是每個晚安人的使命。
　　
　　在今年10月的國慶活動中，何聽先就用實際行動向我們詮釋了晚安的“愛”。10月1號這天生意很好，前來購買婚慶產(chǎn)品的客人絡(luò)繹不絕。快下班的時候，兩位美女走進(jìn)了晚安柜臺，她們很喜歡朵朵柔情大紅九件套，還有蠶絲被和精品套件，一共是價值八千多元的銷售，是為結(jié)婚準(zhǔn)備的床品。當(dāng)時柜上只有一套樣品，兩位美女知道后也表示只要是好的就沒關(guān)系。
　　
　　但是第二天何聽先卻接到了她們打來的電話：小抱枕上面的玫瑰花散開了，后天就是結(jié)婚的日子了，她們要求全額退貨，并且報銷來回的車費。當(dāng)時顧客情緒很激動，要求立刻解決。何聽先留下了她們的電話號碼和地址，表示今天一定會給她們一個滿意的答復(fù)。掛了電話，何聽先便叫上柜臺的另外一名同事，買了一束百合花，還有一些棗子，花生，桂圓等吉祥寓意的物品，并帶著一套全新的婚慶床品，親自送去了她們家。
　　
　　剛出現(xiàn)在顧客家里面的時候，顧客還是有一點不開心的，但是當(dāng)何聽先與同事送上禮品，并祝福他們夫妻百年好合的時候，新娘開心的笑了，客氣的說跑了這一趟辛苦了，表示其實只要換一個小抱枕就可以了，沒必要提著那么重的一套床品來回跑。臨走時，顧客還熱情的讓何聽先與同事帶回來了很多喜糖，并表示這是他們結(jié)婚前收到的最開心的祝福。看著他們臉上幸福的笑容，何聽先輕輕的松了一口氣，這就是每個晚安人最想看到的、也正在努力做的----讓每個使用晚安產(chǎn)品的家庭都充滿愛！
　　
　　這就是閃耀在一線的職場明星----何聽先，在平凡的工作崗位上做著令人敬佩的工作。我們相信在晚安家紡這個大家庭里面，還有許許多多默默奮斗在崗位上的“何聽先”，正是他們的努力在創(chuàng)造著“晚安家紡”這個奇跡！