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          美國,德國,日本,中國管理的差異

           2014-8-13

          美國,德國,日本,中國管理的差異

            每個國家由于歷史的原因不同,發(fā)展不同,在管理上會有很大的差異。
            
            美國企業(yè)管理模式
            
            由于美國人的多樣性,就形成了他的管理模式:激勵(以個人為主導)+實用性績效
            
            因為美國是個移民國家,美國社會崇尚個人主義,所以在企業(yè)里面也是崇尚個人主義企業(yè)強烈的個人奮斗精神+管理創(chuàng)新。
            
            在美國人心目中,“白手起家”的人是英雄。像靠石油起家的約翰·D·洛克菲勒、汽車大王亨利·福特一世以及微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨等人都是家喻戶曉的,美國式的個人主義,引發(fā)了企業(yè)管理文化中注重實用和務實的精神氣質(zhì)。任何一項發(fā)明或發(fā)現(xiàn)是否被企業(yè)接受,關鍵在于它能否在現(xiàn)實中加以應用,能否在社會生活中產(chǎn)生效用。
            
            所以在美國就產(chǎn)生了在家里面就可以上班,美國企業(yè)管理看中的個人給企業(yè)創(chuàng)造的價值,說白了也就是:不管你用什么方法,我企業(yè)不管你,只要你能夠完成你的職責就OK了。也就是我們說的美國管理的第二條:
            
            美國社會文化中的個人主義和務實精神反映了美國人的文化價值取向,這種價值取向反映在企業(yè)管理中,形成了美國企業(yè)管理文化的實用主義特點。
            
            德國企業(yè)管理模式是:核心技術+嚴謹質(zhì)量
            
            先從德國人的性格說起,筆者的同事出差去德國,回來是這樣和我說的:德國人講求踏實,萬事都從誠實可靠著眼,拿他們的房屋建筑為例,雖然在式樣上并不美觀,但樸實無華,整齊大方。每一種材料,如玻璃、鎖、鉸鏈、搭鈕、開關、燈罩、窗簾、衣架等等,縱然是極微末的,也都堅牢穩(wěn)固,毫不馬虎。他們寧可失之笨重,極不愿敷衍潦草。德國的公園、車站以及其他公共場所用以裝飾的銅像,多半是獅子、馬和肌肉結(jié)實的男人,很少用女性作宣傳的。這都是德國民族性格的寫照。
            
            嚴謹?shù)馁|(zhì)量:
            
            其實可以看出德國人把民族的文化轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)管理上面來,德國企業(yè)管理,員工的工作態(tài)度是非常嚴謹?shù)模趪H市場上,德國制造和德國標準通常代表著高品質(zhì),是消費者可以完全信賴的。在這方面,就連一向以高品質(zhì)取勝的日本人都不得不甘拜下風。
            
            德國企業(yè)非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,強烈的質(zhì)量意識已成為企業(yè)文化的核心內(nèi)容,深深植根于廣大員工心目之中。大眾公司在職工中樹立了嚴格的質(zhì)量意識,強調(diào)對職工進行職業(yè)道德熏陶,在企業(yè)中樹立精益求精的質(zhì)量理念。西門子公司以“以新取勝,以質(zhì)取勝”為理念,使西門子立于不敗之地。就注重產(chǎn)品質(zhì)量而言,他們認為高質(zhì)量意識與員工的高素質(zhì)是分不開的,十分注意培養(yǎng)具有專門技能和知識的職工隊伍,千方百計提高員工的質(zhì)量意識。
            
            日本人企業(yè)管理模式是:日本人的團隊+培訓
            
            日本的團隊精神:
            
            在日本雖說目前來說,企業(yè)已經(jīng)改變以前那種終身制度,但是日本人一般的話,都會在企業(yè)做完終身的,這是他們企業(yè)文化所致。日本企業(yè)是以整體取勝,他們能夠在較短的時間內(nèi)將企業(yè)的整體帶入了組織發(fā)展的第二階段,企業(yè)組織進入了一種整體默契配合的階段,在整個企業(yè)中形成了一種員工之間無意識的默契配合,從而使整個組織的效率最高。也可以這么說日本人不一定比我們中國人優(yōu)秀,做事情也沒有中國人靈活,但是他絕對是團隊合作的精致組合。
            
            日本的全面質(zhì)量管理,就是讓每個員工都參與到企業(yè)的各方面活動中,參與到所有企業(yè)工作環(huán)節(jié)的改進和提高之中,通過這種方式,讓每個員工都加入到組織中來,形成一種整體的配合和協(xié)作!日本的企業(yè)非常講究整體,不突出個人的作用。他們講求團隊與組織整體的成功,講究為了組織整體而犧牲個體,這既是日本社會的風氣,也是日本企業(yè)的最核心的企業(yè)文化。正是這種對組織整體的認同,使日本企業(yè)在戰(zhàn)后能夠快速崛起和成功。
            
            中國人做事情的靈活可以說是在世界都是出名的,說一個不太好的笑話:在俄羅斯一般開車超速等會被罰款相當于中國人民幣200元,當中國很多人到俄羅斯做生意,有一次中國人開的車子因為超速被俄羅斯交警示意停下來,中國人就直接把100元錢塞在交警的兜里。這說明了在制度面前中國人會去鉆空子。
            
            從世界來說,本沒有美國管理模式,德國管理模式還是日本人管理模式,在中國目前情況來,我們作為一個具有5000年文明史的大國,全球化時代的中國應該超越其狹隘的民族主義,以更理性的態(tài)度對待西方文明。對待發(fā)展比我們好的國家,我們要在繼承儒家文化等優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎上,接受西方的科技文明,接受西方健全的人文思想,尋求自由、創(chuàng)新,使中國的管理模式可以完美。

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