面對危機的領導力！

　　在危機的時候才能真正檢驗出領導力的成色。危機中最重要的東西就是領導力。有領導力，你才有機會走出去，甚至走得很遠；而沒有領導力，肯定就會玩完。
　　

　　從這個意義上說，遭遇困境并且希望帶領企業成功突圍的企業領導人必須要展現出自己的領導力，并讓你的員工感受到你的領導力。這種領導力不應該只是口頭上的豪言壯語，更重要的是行動中的恰當表現。在危機面前，企業領導人必須要勇于面對，敢于決斷。
　　
　　對于一個組織來說，會因各種各樣的原因而遭遇危機：自然災害，市場波動、產品危機、技術故障、管理層劇變等等。
　　
　　需要注意的是，有些情況下，危機往往也是機遇。我們可以看看牙簽鳥和鱷魚的例子，鱷魚為了將嘴里的食物殘渣清理干凈，常常張開嘴，讓牙簽鳥來吃塞在它牙縫里的肉絲。對于牙簽鳥來說，這并不是危機，而是機會。很多優秀的公司在危機中主動進行改革，調整新的方向，一些人則去創立新的公司來利用危機提供的機會，將不利變成有利。
　　
　　在當今商業競爭愈演愈烈的環境下，如何通過卓越領導力使企業長期良好地運作，是每個企業領導者不可回避的問題。領導力在決定企業命運中到底占有多大的比例？在硝煙彌漫的商場中，如何通過巧妙的手段轉“危”為“機”？
　　
　　一個領導者，只有他從顯龍變成了惕龍，才會“厲無咎”，因為在九二時期，雖然你這條龍已顯露出來了，但你還并沒有真實的成果，真正的成果是你后來的努力發揮作用才能實現的，就象王志東，張朝陽，公司雖然在納斯達上市了，他們由一條潛龍變成了顯龍，但，新浪，作為企業，他們還沒有解決企業掙錢贏利的問題。
　　
　　因此，顯龍之后，他們必須面對更多更復雜的問題。在這個時候，更要警惕，每天都要親力親為，每天都要進步，每天都要想到如何快速積累自己的勢力，趕超競爭對手，這時的領導者是一個戒懼的領導。因此，勤奮，守業，警惕，低調，親力親為是這一時期領導者的行為特色。
　　
　　所以，企業處于第三階段，我們領導者的一切行動決策當以警慎為第一。這時的企業戰略思想當是“不求戰勝對手，但求自己立于不敗”。我們要珍惜企業的任何資源不要輕易決戰。積累實力，保全實力以靜待動。說具體點，這階段企業應著力企業制度、企業文化、危機管理等企業基石的建設。
　　
　　然而，也正是這時，危險也就出現了，因為這時的領導者，領導人容易麻痹，在鮮花與掌聲中，在歌功頌德與阿諛迎逢的言美之辭中，飄飄欲仙，這就危險了。人世間的萬事萬物都這樣，月滿則虧，水滿則溢，物極必反，否極泰來。所以，這時的領導者，領導人的工作重點是清理自己的思想，務必保持謙虛、謹慎，不要讓業績沖昏了頭腦。
　　
　　為人修養是居上處其下，江河居下，不擇細流，故能成其江海之大。在工作生活方面，九五之尊后，你最大的敵人是你自己，這時人最怕養尊處優，最怕太過安逸享受，安逸享樂會使人產生惰性，惰性會使人失去活力，沒有銳氣。所以，領導者在九五階段應保留活力以應對挑戰，謙虛，處下，低調可以使人不致招惹太多事非、敵人，甚至可以化危為機，化敵為友......
　　
　　可以說，每一名管理者都痛恨危機，但危機的來臨卻并不以為任何人意志為轉移。西方管理格言一語成讖地告訴我們：危機就如死亡與稅收，對于企業及組織來說，都是不可避免的。既然血與火的危機考驗是不可避免的。那么企業管理者就必須拋下憤怒、無奈、哀傷，以冷靜、堅定的心態直視危機的來臨。的危機事件希望能夠給所有的中國企業管理者以啟示：危機如何形成、危機爆發有什么樣的擴散路徑、危機爆發之后應該如何管理。
　　
　　但不善于危機管理，則讓企業坐失良機，甚至陷入誤解、敵意、小道消息和負面報道的無底深淵!“危機管理”告訴你危機預警、危機處理、危機管理的方法，不僅能夠幫助企業在面臨危機時力挽狂瀾而且能讓你不鳴則已，一鳴驚人!我國古代《兵經一百》里說：“目前為機，轉瞬為機；乘之為機，失之無機。”
　　
　　“危機”兩字，著力在“機”字，能夠轉“危”為“機”，力挽狂瀾，扭轉局面，方顯滄海本色，才是真英雄的氣度；在動態中在不平衡中取得平衡，在逆境中變劣勢為優勢，才是真本事。企業處在開放的環境中，不管大小、潛在突發、行業的還是自己的，也不可能一次都不遭遇危機。譚小芳老師認為，作為客觀存在的企業危機，具有多棱性和互相轉化性。
　　
　　比如，2008年發生的三聚氰胺事件、2009年的這個門那個門、2010年的霸王洗發水，還有這次的“陷害門”等等，本來是一種潛在危機，然而因為企業的忽視，突然就變成了：比如三鹿的突發危機。在奶行業的那場危機中，三鹿最初是小危機，但由于其對舉報的漠視和推諉，在經濟利益推動下繼續任意妄為，于是變成了大危機。
　　
　　我們身邊的危機似乎與日俱增，特別是近5年來日本發生了阪神.淡路大地震，沙林毒氣事件，珠山、三寶島等火山的噴發，JCO原子設施事故，雪印食物中毒事件，金融危機后大企業倒閉等事件。我們再看國外，發生了亞洲金融危機，IT泡沫破滅帶來的國際股票市場的混亂，紐約世界貿易中心大廈的恐怖襲擊等。不管是國內還是國外，遭遇了許多重大的危機，我們每天的生活的確是在與危機并存的狀態下。
　　
　　其中的每一種危機都有不同的特點，也許我們今后還要經歷各種不同的危機，對于我們重要的是要有心理準備。事實告訴我們，從今往后的危機管理不能只依靠我們以往所經歷過的個別的風險來設定危機的應對指南。我們要認識到每一種危機帶來的損失的大小因人而異，不同的行業，損壞程度也不一樣。
　　
　　古往今來，只有常勝將軍，沒有永勝將軍。商場如戰場，只有長勝領導者，沒有永勝領導者。企業危機乃至“商海沉浮”，都是經常發生的事，關鍵在于正確應對。因此，危機管理是一門學問，是企業管理不可分割的重要組成。隨著品牌競爭的日趨激烈以及媒體監督和經濟法規的逐步完善，越來越多的品牌危機出現在公眾的視線當中，而危機發生的頻率、產生的影響力和波及的范圍都足以說明中國品牌已進入了危機高發期。在激烈的市場競爭中，能否預防以及能否在危機發生后成功地進行危機管理，關乎企業的生死存亡。譚小芳老師分析過國內外上百個案例后，發現大部分危機都可以定義為四個基本問題：
　　
　　1、你知道什么？
　　
　　2、你何時知道？
　　
　　3、采取何種措施？
　　
　　4、如何確保此危機不再發生？