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          “高感情”管理:不要擺領導架子

           2014-3-6

            領導者對威信的理解有幾個常見的誤區。
            
            1.認為威信是擺出來的。
            
            有些領導喜歡架子,似乎不這樣就顯示不出自己的身份和地位,其實員工對這種愛擺架子的領導的本能反應是討厭。長期下去,必然會影響領導和員工的關系。
            
            2.認為威信是吹出來的。
            
            有的領導熱衷于搞“形象工程”,喜歡自我宣傳,表面上看起來非!坝忻孀印薄F鋵嶎I導的威信來自于“實干”,員工心服的是身先士卒的領導者。正如柳傳志所說:“要部下信你,還要有具體辦法,通過實踐證明你的辦法是對的。”只要腳踏實地工作,為企業為大眾服務,一定會贏得真正的“面子”和威信。
            
            3.認為威信是嚇出來的。
            
            有的領導動輒就吹胡子瞪眼睛,罵人訓斥人,看著“手下人”俯首帖耳的樣子,他們覺得這樣很“有面子”。豈不知像這樣的恐嚇行為,有時候會激化矛盾,至少也會拉開和員工之間心里距離,最終結果必然降低領導的威信。正所謂“心底無私天地寬”,這才是真正贏得信任、保證威信的做法。
            
            楚國人許行是我國農家思想的代表人物,他主張“賢者與民并耕而食”,意思是說,君主必須與人民一起耕種,干活才可以取得糧食,自己動手做飯,同時治理國家。這可以看做是一種樸素的服務型領導思想。而今天,企業領導者該怎樣修煉自身的服務型領導力呢?
            
            服務性的領導幾乎沒有領導的意識,也就更不會端領導的架子。他會以走動管理為主直接親近員工,隨和地往來于人們之間,如果你不認識他,那么你甚至根本看不出他領導的身份。
            
            服務型領導習慣說:“其實不是下屬們在為我工作,而是我和他們共同為大家工作”。
            
            在服務型領導手下,每個員工都有自己的夢想和追求,他絕對不會用某個框框去限制大家,反而盡自己最大的努力支持他們。
            
            服務型領導把員工當成是自己的事業伙伴,他對員工知人善任,因人施用,懂得禮賢下士,善待人才。尤其是對有不同觀點、意見的人才。
            
            其實,睿智的水性領導不會為維護自己表面的尊嚴去色厲內荏地對待任何人,他的處世原則是:重要的不在于誰是對的,而在于什么是對的。他們習慣于保持謙虛謹慎的態度,讓員工可以感受到領導對自己的尊重和信任,因而產生極大的責任感歸屬感,并以強烈的事業心報效企業。
            
            實踐證明,企業競爭激烈,風險大,更需要這種“高感情”管理。它是醫治企業官僚主義頑癥的“良藥”,也是減少內耗、理順人際關系的“潤滑劑”。這一類型的領導最終將得到兄弟般的親情和眾志成城的人心,而那些威嚴無比的獨裁領導得到的只是別人的畏懼與怨怒。
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