為南通200多家家紡企業提供電商外包服務

　　又將一年雙“十一”。“所有的產品拍照、上貨、頁面制作等前期準備工作都已完成，現在做一些細節的修改。”10月29日，位于崇川電子商務產業園的“淘金時代”里，上百名員工正在電腦前緊張工作。淘金信息科技江蘇有限公司副總經理葛小飛說，雙“十一”當天，公司的客服、技術人員都要通宵加班，保證客戶網店出現的問題及時得到解決。

　　電子商務外包服務、網絡店鋪托管運營、網絡品牌營銷策劃推廣……這些都是“淘金時代”的業務范圍。聽起來很高端的詞語，用葛小飛的話說就是“幫你開網店”。

　　中小企業在國內經濟中比重越來越大，企業主雖對電子商務躍躍欲試，卻苦于沒有技術支撐。2010年，在阿里巴巴工作相識的王金合和葛小飛等人創辦了淘金信息科技有限公司，專為中小企業提供電子商務方面的服務，“讓網上沒有難淘的金”。

　　“開始是給企業做電子商務培訓，后來發現其實企業缺少的是具體操作的人才。”葛小飛說，到2011年公司才轉變成直接從事電商服務業的企業。垂直行業專業服務、小專家專業團隊以及標準化流程管理，是“淘金時代”的三大特色，“在一個地方選擇一個行業，向縱深服務，做到精細化，這也許是我們能迅速發展壯大的重要因素。”

　　在南通，“淘金時代”的主要服務對象是家紡企業，與淘寶網、天貓、京東商城等開展戰略合作，為南通200多家家紡企業提供電商外包服務。如今，各大電商平臺家紡行業排名前列的，都是他們的用戶。

　　隨后，“淘金時代”開始自我復制，常熟的服裝、臺州的眼鏡、義烏的小商品，“淘金時代”的身影遍布全國各地，甚至把服務送到臺灣，為做小零食、化妝品代購的網店服務。4年時間里，“淘金時代”已從成立之初的4個人發展到13家分公司、700多名員工，淘金商學院也先后向全國各地輸送網絡管理人才6000多人，“現在只有約兩成的中小企業已經擁有了網店，全國電子商務業仍有多達500萬的人才缺口。”對于公司未來的成長，葛小飛充滿信心。

　　實際上，“淘金時代”的業務也不再限于給實體企業開網店。他們目標依托同樣建于崇川開發區的中國家紡電子商務服務中心，構建全新的家紡行業產業鏈條；而依托上海自貿區、南通綜保區開展跨境電商業務，也是他們正嘗試打開的新格局。