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          如何從空殼品牌成為文化圖騰?

           2014-9-1

            魅力產(chǎn)品時代,品牌怎么建立?品牌以何種形態(tài)出現(xiàn)?

            中國的營銷界,大多數(shù)人把品牌搞成了一套視覺化的東西,主要是視覺系統(tǒng)和廣告,具體而言就是工廠外墻顏色、工人服裝、帶logo的辦公用品產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品陳列道具、名片、畫冊、平面廣告、電視廣告……這些通常是“品牌”的領(lǐng)地。

            專業(yè)點(diǎn)的說辭是品牌載體多集中于視覺元素,而且很多是為了展現(xiàn)品牌而搞出來的“多余”元素(VIS-視覺識別系統(tǒng)里的大多數(shù)元素,只有10%是經(jīng)常使用的,有50%根本就沒有使用過)。

            魅力產(chǎn)品時代,首先改的是品牌載體,要讓消費(fèi)者看不到明確的品牌載體而感受到品牌。這個說法并不玄妙,只要企業(yè)在原來固有的要素上展現(xiàn)品牌就可以——品牌載體是產(chǎn)品本身,品牌載體是企業(yè)家,品牌載體是制造者,品牌載體是產(chǎn)品的消費(fèi)者。

            假定一名消費(fèi)者沒有見過小米的任何廣告、VI類的東西,當(dāng)他搶到一臺小米手機(jī)時,當(dāng)他聽到雷軍的新言論時,當(dāng)他聽說一臺小米背后的一群制造者的故事時,當(dāng)他聽到周圍的朋友在談?wù)摃r,他接收到的,都是精心設(shè)計(jì)過的信息,而這些品牌載體,是有意避開傳統(tǒng)的載體(廣告等),特意挑選的“普通”載體。對于消費(fèi)者來說,品牌隱身了。

            品牌隱身,還有另外一層意義。4A公司習(xí)慣于使用名曰“品牌擬人化”的方法,即塑造一個“擬人化的品牌”。比如,試圖讓消費(fèi)者一提及品牌,就能聯(lián)想到一個擬人的形象:關(guān)愛的父親、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)者、慈祥的媽媽,或者充滿活力的白領(lǐng),諸如此類。

            在魅力產(chǎn)品時代,消費(fèi)者管你什么形象,他要的是品牌去襯托他,而非去仰視和了解一個品牌!那么,企業(yè)還要搞一個統(tǒng)一的擬人形象干什么?不如成為消費(fèi)者身邊的空氣,讓消費(fèi)者把自己裝進(jìn)去。

            實(shí)在地說,2013年的新銳產(chǎn)品黃太吉煎餅、馬佳佳情趣用品,用兩位90后老板做代言人,前途恐怕未必很妙。這兩個互聯(lián)網(wǎng)新銳的品牌塑造路線,其實(shí)很傳統(tǒng)。今天他們靠新銳的姿態(tài)代言90后,難保哪一天,90后不再需要誰去代言;又或者,兩位代言人的個人生活出現(xiàn)如大V薛蠻子之類的“緋聞”,品牌一夜之間灰飛煙滅......

            品牌魅力:實(shí)現(xiàn)高階功能

            上面我們談及品牌載體的變化,還有一個問題,品牌魅力有多大?從何而來?

            在前20年,品牌之所以空心化,根本原因就是品牌偏離商業(yè)價值,品牌和產(chǎn)品兩張皮。在魅力時代,品牌可以依托產(chǎn)品讓消費(fèi)者體驗(yàn),但是能不能逆轉(zhuǎn)從屬關(guān)系,讓品牌指導(dǎo)產(chǎn)品?也就是傳說中的品牌的部分高階功能、“溢價能力”?品牌是具有魅力的,產(chǎn)品是其表現(xiàn)形式?

            品牌賦予產(chǎn)品魅力不僅真的可以有,而且是品牌的秘密所在。我們在《產(chǎn)品煉金術(shù)》里闡述過品牌“外向賦值”的思想,即品牌的價值,不再產(chǎn)品、企業(yè)內(nèi)部,而需要在外部世界里尋找已經(jīng)存在的自然、人文、文化、情感的表現(xiàn)形式,讓品牌與外部價值關(guān)聯(lián),通過一定時間,形成固定品牌聯(lián)想。如雪花純生啤酒與中國古建筑的關(guān)聯(lián)等。

            魅力型商品都是非生活必需品,即使產(chǎn)品原有類別是必需品,也會被魅力型商品改造成非必需品。這個時候,天然需要文化魅力賦予產(chǎn)品價值。又恰逢消費(fèi)者物資富饒,精神荒蕪的時代,魅力品牌成為圖騰和文化符號就是一種大勢所趨。

            比如一個牛仔褲,目前的做法是做好細(xì)分人群的貼心功能和設(shè)計(jì),然后編一些品牌故事,借道高端商場做品級背書,其實(shí)賣的是款型和風(fēng)格。用這個理念來貫穿產(chǎn)品設(shè)計(jì),得到消費(fèi)者共鳴,這就是文化圖騰。

            西方的強(qiáng)勢品牌,當(dāng)年起家之時,無一例外的革新過行業(yè)理念或消費(fèi)理念。中國的企業(yè),也會在這一點(diǎn)上成功。

            從品牌無魂到文化圖騰,就是魅力品牌需要走過的路程。

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