淘寶店神秘“消失”事件頻出 真相無人解

　　近一段時(shí)期仿佛進(jìn)入多事之秋，在淘寶天貓平臺上，百草味、三只松鼠等多個(gè)重量級淘品牌接連被牽涉到限制推廣或者屏蔽店鋪的事件中。

　　特別是百草味的神秘“失蹤”，顯得格外離奇。7月24日，百草味旗艦店被淘寶和天貓搜索屏蔽，7月29日下午店鋪恢復(fù)正常。短短幾天時(shí)間就引發(fā)了行業(yè)熱議。

　　淘寶網(wǎng)每天都有眾多店鋪因?yàn)橛|犯規(guī)則而被限制推廣、搜索降權(quán)、甚至屏蔽店鋪。但是百草味在零食堅(jiān)果行業(yè)中品牌影響力和銷售成績都位居前列，經(jīng)過長時(shí)間的經(jīng)營和歷練。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，這樣的商家已經(jīng)學(xué)會規(guī)避經(jīng)營中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)。

　　對此事向百草味進(jìn)行詢問時(shí)，百草味方面態(tài)度曖昧，雖然并無遮掩之意，但也并未給出明確解釋。天貓作為平臺方，截至目前也沒有任何表態(tài)。

　　淘寶網(wǎng)介紹搜索不到店鋪的幾種情況

　　出乎意料的處罰和不夠透明的處理，加重了此事的懸疑色彩，也令眾多賣家人心惶惶，感到一種異常且又相當(dāng)普遍的聲音浮出水面。“天貓?zhí)詫毾胩幚碚l就處理誰，這樣的行為讓人心寒，有實(shí)力的品牌商還是要獨(dú)立。”

　　為了避免重蹈覆轍，業(yè)內(nèi)紛紛猜測可能導(dǎo)致處罰的雷點(diǎn)。一位賣家指出：“在類目中位居前列的店鋪被屏蔽，有可能是被對手抓住了漏洞，或者賣家行為和天貓的利益相互沖突。”

　　一位業(yè)內(nèi)人士從另一個(gè)角度剖析了現(xiàn)在淘寶天貓中的經(jīng)營環(huán)境，未來一段時(shí)間，一些小有規(guī)模的品牌可能壓力較大。“每年，淘寶天貓各廣告線的業(yè)績都越來越多，中小賣家能夠背多少？還是要靠大賣家簽掉。”

　　有賣家解釋，真正的大品牌有眾多資源可以和天貓相互置換，而且行業(yè)影響力較大，不會受到太大影響。而依賴性較高的淘品牌和一些小有規(guī)模的品牌就要考量自身直通車、鉆展、聚劃算一系列營銷活動和廣告投入有無合理規(guī)劃和布局。

　　該賣家介紹，一般KA賣家的一年廣告投入的規(guī)模在200到500萬元之間。但是部分商家發(fā)展壯大之后，自身營銷體系更加完善，對于淘寶天貓廣告體系的依賴性逐漸降低。這將對淘寶天貓的既定廣告業(yè)績產(chǎn)生一定影響。

　　很多商家指出，天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人曾透露，希望商家的付費(fèi)流量占比能夠達(dá)到一定的比例。“付費(fèi)流量、自然流量、老客戶流量、碎片化流量都是一個(gè)整體的體系。如果付費(fèi)流量占比太低，其他流量來源也會受到影響。現(xiàn)在大部分品牌商的付費(fèi)流量占比不低于30%，這個(gè)是硬性指標(biāo)。”

　　“但是有些行業(yè)的毛利率較低，商家難以通過正常的經(jīng)營活動收回在平臺上的廣告投入。這樣將給這部分商家?guī)�來不小壓力。”該賣家認(rèn)為，對于淘寶天貓平臺來講，“聽話”是商家最重要的特質(zhì)，這也是此前大促中“二選一”給商家?guī)�來的壓力所在�?/P>

　　在溝通過程中，很多賣家表示，為了規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)，未來將對通過自建商城、發(fā)展APP等多種方式更加獨(dú)立。